Meldpunt ongewenst verhuurgedrag

Zoekt of huurt u een woning, of bent u omwonende van een huurwoning? Houdt een verhuurder of verhuurbemiddelaar zich niet aan de regels van de Wet goed verhuurderschap? Doe een melding bij de gemeente.

Wat u kunt melden

• Discriminatie zoals bepaalde mensen niet accepteren of extra eisen stellen
• Intimidatie zoals dreigen of geen onderhoud doen
• Te hoge borg: meer dan 2 keer de kale huurprijs vragen
• Geen schriftelijk huurcontract krijgen
• Geen informatie krijgen over uw rechten, plichten en zaken zoals:
  • Borg
  • Huurprijs
  • Overzicht van servicekosten
  • Wie u kunt bellen bij problemen
  • Gemeentelijk meldpunt
  • Puntentelling volgens het WWS(O) (voor huurcontracten vanaf 1 juli 2024)
• Te hoge huurprijs, huurverhoging of servicekosten
• Dubbele bemiddelingskosten

Huurt u via een woningcorporatie (sociale verhuurder)? U kunt dan alleen een melding bij ons doen over problemen met huurprijsbescherming. Bekijk alle regels en meer informatie over de Wet goed verhuurderschap.

Extra regels arbeidsmigranten

• Huur en werk mogen niet aan elkaar gekoppeld zijn
• De informatie moet in een taal zijn die de arbeidsmigrant begrijpt. Het huurcontract zelf mag in het Nederlands zijn

Hoe het werkt

• U doet een melding:
  • Gebruik het online meldingsformulier met DigiD of anoniem
  • Lukt dit niet? Bel dan via 14 0522 of gebruik het contactformulier
• Hoe meer informatie u geeft, hoe sneller wij uw melding kunnen behandelen
• Na uw melding nemen wij zo snel mogelijk contact met u op
• Wij delen uw naam of gegevens niet met de verhuurder
• Een melding doen betekent niet altijd dat de gemeente een maatregel neemt
• Bij een anonieme melding kan het onderzoek langer duren en krijgt u geen reactie over de uitslag. Soms kunnen wij niks doen omdat er meer informatie nodig is