Tevredenheidsonderzoek

De gemeente Meppel wil weten wat u vindt van onze dienstverlening. Daarom doen wij soms een onderzoek. We sturen dan een vragenlijst naar inwoners. Zo horen we hoe u onze diensten ervaart. Soms doen we een kleine onderzoek, zoals het tevredenheidsonderzoek. Hiermee weten we beter wat u belangrijk vindt.

Korte vragenlijst

Heeft u een dienst bij ons gebruikt? Dan kunt u een uitnodiging krijgen om uw mening te geven.
U vult een korte vragenlijst in. Dit gaat snel en is makkelijk. Het kost maar een paar minuten.

Dienstverlening verbeteren

Wij gebruiken uw antwoorden om onze dienstverlening te verbeteren. Zo zorgen we ervoor dat onze diensten beter aansluiten bij uw wensen.

Uw gegevens

• Wij gaan netjes om met uw gegevens en gebruiken ze alleen als dat nodig is. Bijvoorbeeld als we u een e-mail sturen om mee te doen
• Uw contactgegevens krijgen we als u een afspraak maakt of iets aanvraagt
• U kiest zelf of u mee wilt doen

Bewaartermijn

• Na 2 maanden verwijderen we uw gegevens
• Soms krijgt u een brief met een QR-code. Dan gebruiken we uw gegevens niet verder
• De resultaten van het onderzoek bewaren we wel. Zo zien wij of wij verbeteren

Afmelden

Wilt u niet meer meedoen aan onze onderzoeken? Meld u dan af. Klik op de link in de e-mail en vul uw gegevens in. U krijgt geen uitnodigingen meer. U kunt zich ook per telefoon afmelden.

Meer informatie

Heeft u vragen over het tevredenheidonderzoek? Bel ons via 14 0522 of gebruik ons contactformulier.