Alle medewerkers proberen u een zo prettig mogelijke theateravond of –middag te bezorgen. Toch kan er wel eens iets mis gaan. Wij stellen het zeer op prijs als u eventuele suggesties of klachten aan ons door wilt geven.
Zorgt u alstublieft dat u op tijd bent voor de voorstelling, want na aanvang geen toegang. Houdt u dus ook rekening met de tijd die het kost om uw auto te parkeren en naar de schouwburg te lopen.
U vindt de garderobe van Schouwburg Ogterop direct bij binnenkomst links en rechts in de hal. Hier kunt u gratis uw jas ophangen. Natuurlijk let onze portier op uw en onze spullen. Toch moeten wij onze garderobes 'onbewaakt' noemen. Diefstal uit de garderobe valt dan ook onder uw eigen risico.
Op de benedenverdieping van de Grote Zaal is een ringleiding aanwezig voor slechthorenden. De ringleiding werkt niet bij versterkte muziek, wel bij akoestische muziek.
Met onze portemonneeloze pauze hoeft u niet lang in de rij te staan voor uw drankje. Uw consumptie is bij vrijwel alle voorstellingen bij de toegangsprijs inbegrepen. In dit geval is een consumptiebon gehecht aan uw kaarten. Deze consumptiebon kunt u inwisselen voor een drankje. Bij een voorstelling zonder pauze kunt u uw drankje voor of na de voorstelling nuttigen.
Het is niet toegestaan drank en etenswaren mee te nemen in de zalen. Er mogen geen audio- en visuele opnamen worden gemaakt en mobiele telefoons dienen tijdens de voorstelling te worden uitgezet.